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PRIVACY POLICY

개인정보처리방침

그랑베이 주식회사는 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하며 고객의 개인정보를 보호합니다. 본 방침은 2024년 11월 14일부터 시행됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

온라인 문의를 위해 이름, 연락처, 이메일, 문의내용 등을 수집합니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

수집된 정보는 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 문의/답변에 활용됩니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

목적 달성 후 지체 없이 파기하며, 법령상 보존 필요 시:

  • 계약/청약철회 기록: 3년
  • 대금결제 및 재화 공급 기록: 5년
  • 소비자 불만/분쟁처리 기록: 3년

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

목적 달성 후 별도 DB로 이동하여 보관기간 경과 후 파기합니다. 전자파일은 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보 제공

원칙적으로 외부 제공 없음. 단, 이용자 동의 또는 법령/수사 요청 시 예외입니다.

6. 수집한 개인정보의 위탁

덤덤(대표 신성무)에 웹사이트 유지보수 및 관리 업무를 위탁합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리

이용자는 개인정보 조회, 수정, 가입해지를 요청할 수 있습니다.

8. 개인정보 자동수집 장치(쿠키)

쿠키를 사용하여 접속 분석, 취향 파악을 수행합니다. 이 과정에서 IP 주소, 브라우저 및 기기 정보, 방문 일시, 방문한 페이지, 유입 경로가 자동으로 수집됩니다.

서비스 개선과 광고 성과 분석을 위해 아래 도구를 이용합니다.

  • Google Analytics (Google LLC)
  • 네이버 애널리틱스 (네이버 주식회사)
  • 미래로그 ((주)미래아이엔씨) — 광고 유입 성과 분석

사용자는 브라우저 설정에서 쿠키 허용/거부를 선택할 수 있습니다. 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보 민원서비스

  • 부서: 관리팀
  • 전화: 031-427-1725
  • 이메일: grandbaie16@naver.com

외부 신고 기관:

  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
  • 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 1301)
  • 경찰청 사이버수사국 (police.go.kr / 182)

개인정보처리방침

그랑베이 주식회사는 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다. 본 방침은 2024년 11월 14일부터 시행됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 상담 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

온라인 문의: 이름, 연락처, 이메일, 문의내용 등

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 문의/답변

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다.

보존 항목:

  • -계약 또는 청약철회 기록: 3년
  • -대금결제 및 재화 공급 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • -소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

파기절차: 회원 입력 정보는 목적 달성 후 별도 DB로 옮겨져 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 저장 후 파기됩니다. 별도 DB의 개인정보는 법률에 의한 경우 외에는 보유 목적 이외로 이용되지 않습니다.

파기방법: 전자적 파일형태 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.

5. 개인정보 제공

회사는 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외입니다:

  • -이용자가 사전 동의한 경우
  • -법령 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 수집한 개인정보의 위탁

서비스 이행을 위해 외부 전문업체에 위탁하여 운영합니다.

  • -위탁 대상자: 덤덤 (대표 신성무)
  • -위탁업무 내용: 웹사이트 유지보수 및 관리

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록된 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수 있습니다. 개인정보 조회, 수정은 '개인정보변경' 또는 '회원정보수정'을 통해 가능하며, 가입해지는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 후 직접 처리 가능합니다. 또는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 이메일로 연락하면 지체없이 조치됩니다. 개인정보 오류 정정 요청 시, 정정 완료 전까지 해당 정보는 이용 또는 제공되지 않습니다. 해지 또는 삭제된 개인정보는 "보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리됩니다. 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 개인정보 조회, 수정, 수집 동의 철회 권리를 가집니다.

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키는 웹사이트 운영 서버가 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로서 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

쿠키 사용 목적: 회원과 비회원의 접속 빈도, 방문 시간 분석, 이용자 취향과 관심분야 파악 및 자취 추적, 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

자동수집 항목: IP 주소, 브라우저 및 기기 정보, 방문 일시, 방문한 페이지, 유입 경로

이용 중인 분석 도구:

  • -Google Analytics (Google LLC)
  • -네이버 애널리틱스 (네이버 주식회사)
  • -미래로그 ((주)미래아이엔씨) — 광고 유입 성과 분석

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저 옵션 설정으로 모든 쿠키를 허용하거나, 저장 시마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 설치 거부 시 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보에 관한 민원서비스

고객서비스 담당 부서: 관리팀

전화: 031-427-1725

이메일: grandbaie16@naver.com

개인정보관리 책임자: 그랑베이 주식회사

전화: 031-427-1725

이메일: grandbaie16@naver.com

기타 개인정보 침해 신고:

  • -개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  • -대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
  • -경찰청 사이버수사국 (police.go.kr / 국번없이 182)

이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 그랑베이 주식회사가 제공하는 홈페이지 서비스의 이용조건, 절차 및 기타 필요사항을 규정합니다.

제2조 (약관의 효력과 변경)

① 약관은 이용자에게 공지함으로써 효력을 발생합니다. ② 약관 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 회원에게 공지합니다. ③ 회사는 필요 시 약관을 개정할 수 있으며, 동일한 방법으로 공지합니다.

제3조 (약관적용외 준칙)

① 본 약관은 별도 약관 및 규정과 함께 적용됩니다. ② 약관에 명시되지 않은 사항은 관계법령을 따릅니다.

제4조 (정의)

이용자란 홈페이지에 접속하여 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. 가입이란 회원가입 신청서를 작성하고 약관에 동의하여 계약이 완료된 것을 의미합니다.

제5조 (회원자격 및 이용신청)

① 약관 동의 후 가입절차를 거쳐 회원가입이 이루어집니다. ② 무료 아이디 제공, 실명등록 필수. ③ 회사 승인 및 이용자 동의로 계약 성립. ④ 가입 성공 시 확인 화면을 표시합니다.

제6조 (회원자격 탈퇴 및 자격상실)

타인 명의 도용, 허위 기재, 사회 안녕 저해, 타인 서비스 방해, 법령 위반 시 자격이 제한 또는 정지됩니다.

제7조 (서비스의 제공 및 이용)

① 연중무휴 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. ② 시스템 점검, 통신장애 또는 운영상 불가능한 경우 서비스가 중단될 수 있습니다. ③ 홈페이지 회원가입 및 회사 개발/제휴 서비스 등을 포함합니다.

제8조 (회원정보 사용에 대한 동의)

① 개인정보보호정책이 적용됩니다. ② 가입정보, 커뮤니티 활동, 이벤트, 광고, 경품 관련 정보를 수집합니다. ③ 정보 공유는 제한적이며 적법한 정부 요청 및 범죄 수사 시 예외입니다.

제9조 (사용자의 정보 보안)

① 회원은 가입 시점부터 정보의 비밀을 유지할 책임을 가집니다. ② 아이디 및 비밀번호 관리 책임은 이용자에게 있으며, 부정 사용 발견 시 즉시 신고해야 합니다. ③ 올바른 로그아웃이 필요하며 부적절한 종료로 인한 제3자 접근에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제10조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

① 회사는 웹사이트 게시를 통해 정보를 제공할 수 있습니다. ② 웹사이트 및 이메일에 광고를 게재할 수 있습니다.

제11조 (게시물의 저작권)

① 게시물의 권리는 작성자에게 있습니다. ② 회사는 약관 위반 게시물(상업적, 불법, 음란, 명예훼손, 범죄관련, 저작권 침해, 탈퇴회원 콘텐츠 등)을 편집, 이동, 삭제할 수 있습니다. ③ 저작권 침해에 대한 법적 책임은 이용자에게 있습니다.

제12조 (회사의 의무와 책임)

① 회사는 서비스를 소유하고 운영합니다. ② 법률이나 범죄수사 요청이 아닌 한 동의 없이 이용자 정보를 공개할 수 없습니다.

제13조 (회원의 의무)

① 법령, 약관, 이용안내 및 회사 지시를 준수합니다. ② 동의 없는 영리 활동 금지. ③ 동의 없이 획득한 정보의 복사, 수정, 번역, 출판, 공유 금지. ④ 금지 행위: 아이디 오용, 범죄 행위, 도덕/사회 해악, 명예훼손, 지적재산권 침해, 해킹, 무단 광고, 콘텐츠 변조, 서비스 방해, 법률 위반.

제14조 (회원 정보의 변경)

① 주소, 이메일 등 변경사항 발생 시 즉시 수정해야 합니다. ② 미수정으로 인한 책임은 이용자에게 있으며 서비스 중단/해지 사유가 될 수 있습니다.

제15조 (게시물 또는 내용물의 삭제)

규정 위반 또는 게시 기간 초과 시 사전 통지 없이 삭제될 수 있습니다.

제16조 (계약해지 및 이용제한)

① 해지일 1일 전까지 신청해야 합니다(휴일 시 2일 전). ② 약관 위반 시 회사가 계약을 해지할 수 있습니다. ③ 위반 이용에 대해 동의 없이 이용을 제한할 수 있습니다.

제17조 (손해배상)

무료로 제공되는 서비스 관련 중대 과실을 제외하고 손해배상 책임을 지지 않습니다.

제18조 (면책 조항)

불가항력, 이용자 귀책 장애, 이용자 획득 정보의 손해, 정보의 신뢰성/정확성, 이용자 게시 콘텐츠에 대해 회사는 책임을 면합니다.

부칙 제1조 (시행일)

본 약관은 2024년 11월 14일부터 시행됩니다.